Jak w poprzednim punkcie - konsument ma prawo zwrócić produkt (na podstawie art. 27 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta) do sklepu stacjonarnego sprzedawcy. Odbiór produktu w sklepie stacjonarnym, który został zakupiony na odległość (mail, telefon, sklep internetowym) nie wpływa na uprawnienia konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy. Tutaj istotne jest, że umowa została zawarta na odległość.
Jedynym rozwiązaniem w tym wypadku byłoby wprowadzenie odrębnej procedury rezerwacji towaru w sklepie stacjonarnym - w takim wypadku jednak wymagałoby to przebudowy całej ścieżki zamówienia. Jako przykład sklepu stosującego takie rozwiązanie można wskazać np. euro.com.pl
