Należy wskazać, że nie ma ogólnych wymogów co do formy reklamacji, a tym bardziej takich, które skutkowałyby jej nieważnością - jedynym nasuwającym mi się brakiem może być brak wskazania żądania konsumenta. W takim przypadku sprzedawca (biorąc pod uwagę status konsumenta - podmiotu, którego należy chronić przed potencjalnie wykorzystującym swoją dominującą pozycję przedsiębiorcą) powinien skontaktować się z konsumentem prosząc o uzupełnienie reklamacji.
Należy pamiętać, że w przypadku gdy konsument zażądał wymiany towaru na nowy, naprawy, bądź obniżenia ceny sprzedawca ma 14 dni aby rozpatrzyć reklamację - przekroczenie tego terminu skutkuje uznaniem żądania konsumenta.
