Błędna cena towaru - Czy muszę sprzedać towar ?

Question

Witam !

Podczas zmiany cen na Allegro, wdarł się błąd w  wyniku czego była błędna cena towaru. Klient zakupił towar z błędną ceną - Czy muszę sprzedać produkt po cenie z błędem ?

Jak wybrnąć z takiej sytuacji , Co napisać i jak wytłumaczyć klientowi ?

Answer 1

Dzień dobry,

sposobem na zaradzenie sytuacji rażącego błędu w cenie (np. cena o 90% niższa) jest wysyłanie do danego klienta pisemnego oświadczenia o uchyleniu się od skutków prawnych danej czynności. Poniżej przesyłam link do naszego wzoru wzór pisma:

http://centrumsprzedawcy.pl/sklep/prawo-dla-sklepu/wzor-pisma-oswiadczenie-sprzedawcy-o-uchyleniu-sie-od-skutkow-oswiadczenia-woli-zlozonego-pod-wplywem-bledu-pomylka-w-cenie/

Proszę pamiętać, że dysproporcja w cenie powinna być rażąca.

Więcej informacji znajdą Państwo również w naszym artykule, do zapoznania się z którym zachęcamy.

https://prokonsumencki.pl/regulamin-sklepu-internetowego-4/blad-w-cenie-towaru-czyli-ochrona-praw-konsumenta-nie-moze-odbywac-sie-z-razacym-naruszeniem-praw-przedsiebiorcy/

Pozdrawiamy