Wzory pism prawnych:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zapytać naszych prawników o rzeczy związane z Twoim sklepem :)
0 głosów
213 wizyt
w Zwrot towaru przez użytkownika
Dzień dobry,

Proszę o informację, która ze stron powinna ponosić koszty przelewu zagranicznego przy przelewie zagranicznym za zwrot zamówienia internetowego.
Czy sprzedawca ma możliwość wyboru kosztów SHA- jeżeli nie zostało to wymienione w regulaminie ?
Płatność za zamówienie nastąpiła przy odbiorze na terenie Czech,a zwrot środków został wykonany przez przelew bankowy w walucie klienta (czk) z polskiego konta na konto zagraniczne.Klient otrzymał pełny zwrot środków, jednak bank naliczył dodatkową prowizję w wysokości 150 CZK.
Czy sprzedawca powinien zwrócić koszty prowizji i czy powinien wykonywać przelewy SHA czy OUR

1 odpowiedź

0 głosów
przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (26.7k)
Dzień dobry,

do klienta powinna dotrzeć taka kwota, jaką zapłacił za towar, a zatem bez odliczenia kosztów prowizji.

Pozdrawiamy

396 pytań

402 odpowiedzi

68 komentarzy

1.4k sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.


Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...