Dzień dobry,
zasadniczo produkty można reklamować również po upływie daty przydatności. Warunkiem jest, czy pomimo upływu daty przydatności jest możliwe ustalenie, czy produkt faktycznie ma reklamowaną wadę. Zatem przy takiej reklamacji wada nie powinna wynikać z samego upływu terminu przydatności a powinna być taką, która występuje niezależnie od daty przydatności (a więc zbyt niska jakość, zanieczyszczenie, ewidentna niezgodność z zamówieniem). W tym przypadku prawdopodobnie da się to ustalić ponieważ kolor nie jest związany z datą przydatności. Jeżeli kolor faktycznie się różni, to zalecamy uwzględnić reklamację.
Pozdrawiamy
