Wzory pism prawnych:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zapytać naszych prawników o rzeczy związane z Twoim sklepem :)
+1 głos
170 wizyt
w Inne przez użytkownika
Jaki materiał dowodowy gromadzić w przypadku reklamacji nieuzasadnionej w celu przedstawienia w sądzie (normy, zdjęcia, itp.). Jak obronić się przeciwko nieuzasadnionemu roszczeniu?

1 odpowiedź

0 głosów
przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (26.7k)

Panie Januszu,

przepisy nie przewidują tutaj specjalnych wymogów. Najlepiej jest nie doprowadzić do sytuacji, w której spór z klientem będzie rozpatrywany przez sąd. Zalecamy, aby w przypadku odrzucania reklamacji jasno wskazywać na podstawy odrzucenia (w przypadku trudnych reklamacji niezbędne może okazać się uzyskanie odpowiedniej opinii rzeczoznawcy). Oczywiście dokumentacja fotograficzna, oświadczenia producenta, serwisu i inne dokumenty potwierdzające Państwa stanowiska będą przydatne.

396 pytań

402 odpowiedzi

68 komentarzy

1.4k sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.


Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...