Wzory pism prawnych:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zapytać naszych prawników o rzeczy związane z Twoim sklepem :)
+2 głosów
231 wizyt
w Reklamacja towaru przez użytkownika
Klient reklamuje zakupiony 11 miesięcy temu narożnik. Jest to druga reklamacja więc żąda zwrotu pieniędzy. Czy należy mu się zwrot w pełnej kwocie, czy może ona zostać pomniejszona z tytułu użytkowania mebla przez niespełna rok?

Kto związku z odesłaniem mebla przez klienta, ponosi koszty odesłania - sprzedający zgodnie z działaniami reklamacyjnymi czy sprzedający, który korzysta z prawa odstąpienia od umowy?

1 odpowiedź

0 głosów
przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (12.7k)
W przypadku reklamacji konsumenckiej koszty ponosi sprzedawca oraz nie można konsumenta obciążyć utratą wartości produktu.

396 pytań

402 odpowiedzi

68 komentarzy

1.4k sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.


Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...