Zwrot towaru zakupionego przez licytacje w allegro

Question

Witam serdecznie

W dniu 16.09.2016r. na aukcji allegro, przez licytację sprzedałam odkurzacz, odkurzacz zawierał dwie usterki opisane w tresci aukcji, po zakończeniu licytacji, kontaktowałam się z kupującą jeszcze raz uprzedzając o usterkach. Kupująca zalicytowała godząc się na warunki w aukcji. Po otrzymaniu odkurzacza kupująca stwierdziła, że towar chce zwrócić. Czy ja, jako sprzedający (osoba prywatna) przez licytację jestem zobowiązana przyjąć sprzedany towar i zwrócić gotówkę?

Answer 1

Szanowna Pani,

jeżeli kupująca skorzystała z prawa odstąpienia od umowy wynikającego z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, to niestety, będzie musiała Pani przyjąć zwrot konsumentki.

Z poważaniem,

Zespół Prokonsumencki.pl