Question

Ile czasu ma sprzedawca na zwrot pieniędzy z tytułu zwrotu towaru przez kupującego?  Czy czas ten liczy się od daty na formularzu zwrotu towaru czy od dnia otrzymania zwróconej przesyłki?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Answer 1

Sprzedawca powinien dokonać zwrotu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Termin ten liczyć się od momentu otrzymania przez sprzedawcę oświadczenia klienta o odstąpieniu od umowy.

Pozdrawiamy,

Zespół Prokonsumencki.pl