nadruk na towarze

Question

Witam,

jesteśmy firmą produkującą plomby zabezpieczające, klient zamawia produkt poprzez sklep internetowy na którym wypalamy laserowo logo i numer. Pytanie czy taki towar klient ma prawo zwrócić do nas w przysłowiowych 14 dni jak mu się odwidzi czy jest jakaś klauzula która to reguluje. Taki towar z nadrukiem jest jednorazowy i nie można go wykorzystać powtórnie.

Pozdrawiam

Answer 1

W tym wypadku naszym zdaniem znajdzie zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy. Wszelkie wyjątki podaliśmy tutaj: http://centrumsprzedawcy.pl/cala-prawda-o-zwrocie-towaru-zakupionego-przez-internet-odstapienie-od-umowy/

Dodatkowo proszę pamiętać, że prawa odstąpienia od umowy przysługuje jedynie konsumentom.

Ważne aby wyjątki od prawa odstąpienia od umowy były wpisane w regulaminie sklepu. Jeżeli nie jest Pan pewien, czy wszystko jest dobrze wpisane, tak aby chroniło Pana interesy, to zachęcam do skorzystania z bezpłatnego audytu regulaminu: http://centrumsprzedawcy.pl/sklep/prawo-dla-sklepu/audyt-prawny-regulaminu-sklepu/

Pozdrawiam,

Zespół Prokonsumencki.pl