zwrot do sklepu internetowego – 14 dni

Question

Kupiłam buty w sklepie internetowym na początku maja i chciałam je zwrócić, jednak Pani poinformowała mnie, że mam na to tylko 14 dni. Czy wszystko jest zgodnie z prawem?

Answer 1

W przypadku, jeżeli był to zakup w sklepie internetowym, to posiada Pani jedynie 14 dni na odstąpienia od umowy. Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru. Jeżeli zakup był dokonany w sklepie stacjonarnym, to zwrot towaru bez podania przyczyny jest jedynie dobrą wolą sprzedawcy.

Pozdrawiamy,

Zespół Prokonsumencki.pl