Wygląda to na zwyczajną reklamację. Proszę się do niej ustosunkować. Jeżeli uważa Pan, że jest niezasadna, to proszę o tym poinformować kupującego. Warto poprosić kupującego o odesłanie sprzętu celem dokonania weryfikacji i jeżeli to konieczne naprawy.
Pozdrawiamy,
Zespół Prokonsumencki.pl
