Zwrot towaru po jego uzyciu

Question

Witam

zakupiono u mnie na Allegro nowe spodnie dziecięce, dzisiaj otrzymałam maila o treści:
„Spodnie dziś syn włożył po raz pierwszy i po jednym dniu użytkowania ( to znaczy 2 godzin) materiał w kroku się rozszedł i powstała wielka dziura. Spodnie nie wiem czy były wybrakowane czy zleżne, ale masakra. spodnie będą zwrócone i proszę o zwrot zapłaconych pieniędzy.”

Spodnie były uzywane po zakupie, oderwana została metka.

Czy mam obowiązek przyjać zwrot?

Pozdrawiam

Answer 1

Pani Natalio tak, powinna Pani przyjąć zwrot. Z opisanej sytuacji wynika, że zmiana nie przekroczyła tutaj zwykłego zarządu. Więcej w tym temacie przeczyta Pani tutaj: http://prokonsumencki.pl/blog/co-oznacza-zwykly-zarzad-czyli-co-moze-zrobic-konsument-z-towarem-a-nastepnie-go-odeslac-w-ramach-odstapienia-od-umowy/

Pozdrawiamy,

Zespół Prokonsumencki.pl