Zgodnie z art. 562(2) kc Kupujący ma obowiązek dostarczenia wadliwej rzeczy na koszt Sprzedawcy do miejsca oznaczonego w umowie, a jeśli nie oznaczono takiego miejsca to do miejsca wydania produktu. Jeśli klient kupił produkt przez sklep internetowy, to w regulaminie jest zapis o tym, że produkt należy zwrócić na podany tam adres. Klient zatem ma obowiązek zwrócić produkt.
Jedynie w sytuacji, w której dostarczenie rzeczy nie jest możliwe bądź napotyka znaczne utrudnienia, Kupujący może jedynie udostępnić rzecz do wglądu u siebie.
Pozdrawiam