Zwrot towaru przy zakupie z odbiorem osobistym

Question

Witam,

klient zamówił przez nasz sklep internetowy lodówkę.

Produkt został odebrany osobiście przez klienta w naszym punkcie odbioru, rozpakowany w domu i teraz klient chce go zwrócić, ponieważ zdecydował się na inny model.

Czy w takim przypadku klient ma prawo do zwrotu?

 

Pozdrawiam

Anna

Answer 1

Tak, w tym przypadku liczy się fakt, że umowa została zawarta na odległość, a więc poprzez sklep internetowy.

W związku z tym klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od odebrania lodówki.