brak odesłania przedmiotu przez konsumenta

Question

Co zrobić gdy konsument wysyła przedsądowe wezwanie do zapłaty żądający natychmiastowego zwrotu pieniędzy za rzekomo zwrócony przedmiot w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Konsument nie dysponuje żadnym potwierdzeniem nadania, listem przewozowym ani kopią maila z odstąpieniem od umowy, twierdząc że przesyłkę nadał listem nierejestrowanym ponad miesiąc temu. Do mnie nie dotarło ani odstąpienie od umowy (ani tradycyjne ani mailowe) ani przedmiot umowy.
Z góry dziękuję za pomoc

Answer 1

Jeżeli w terminie 14 dni od otrzymania produktu konsument nie powiadomił w żaden sposób o swoim odstąpieniu od umowy, ani nie dysponuje potwierdzeniem nadania przesyłki z takim odstąpieniem, nie może w ogóle odstąpić od umowy bez podania przyczyny, ponieważ upłynął termin na wykonanie tego uprawnienia.

Comments

Thanks for sharing ....
http://www.aishapaal.com