Mail o porzuconym koszyku: newsletter czy informacja techniczna?

Question

Dzień dobry,

moje pytanie dotyczy wysyłania w procesie automatyzacji marketingu informacji o porzuconych koszykach. Z jednej strony można by to traktować jako mail z ofertą handlową i należy mieć zgodę na jego wysyłkę... a z drugiej strony jest to wiadomość techniczna generowana przez system. Jak traktować takie wiadomości?

Answer 1

Dzień dobry,

Tego typu mail powinien być traktowany jako informacja handlowa. Powinien więc być wysyłany tylko klientom, którzy wyrazili uprzednią zgodę na wysłanie im informacji handlowych.

Pozdrawiamy