Zwrot towaru kupiony na fakturę w sklepie stacjonarnym

Question

Czy jako sprzedawca w sklepie stacjonarnym mogę odmówić zwrotu towaru zakupionego na fakturę? Czy obowiazuję taka sama zasada jak zakup na paragon "dobra wola sprzedawcy? Słyszałem, że jeszcze o ile zwrot na paragon to nie problem to na fakturę już tak....

Answer 1

Dzień dobry,

W przypadku zakupu w sklepie stacjonarnych nie obowiązuje prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny, chyba że sam sprzedawca przyzna takie prawo klientom np. poprzez wywieszenie informacji w sklepie. Nie dotyczy to reklamacji z tytułu rękojmi, w takim przypadku klient pod określonymi warunkami może żądać zwrotu.

Pozdrawiamy