Kto ponosi koszty zwrotu towaru przy WDT

Question

Witam

Moje pytanie dotyczy zwrotu towaru przy WDT. Klient ze Słowacji zakupił w moim sklepie internetowym towar handlowy, wystąpiła klasyczna WDT. Następnie towar został odesłany do mnie ze względu na uszkodzenie. Pytanie moje dotyczy kosztów odesłania towaru, kto ponosi te koszty i w jakiej wysokości.

Answer 1

Dzień dobry,

Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi dotyczy wszystkich państw członkowskich UE w związku z wdrożeniem w nich unijnych regulacji w tej kwestii. Jeżeli klient ze Słowacji skorzystał z uprawnienia do reklamacji wadliwego produktu, to dostarczenie rzeczy następuje na koszt sprzedawcy.

Pozdrawiamy