Witam
Korzystając z możliwości uzyskania porady od Państwa prosimy o odpowiedź na poniższe pytanie.
Klient zakupił 06.06.2018 r. w naszej firmie używany silnik do samochodu na który udzieliliśmy gwarancje rozruchową 14 dni. Na silnik zostały założone nasze plomby w miejsca gdzie można silnik rozkręcić na części i coś powymieniać itp. Dnia 3.12.2018 r. klient złożył reklamację,że silnik jest uszkodzony nie nadaje się do naprawy,a w rozmowie telefonicznej stwierdził,że wie to stąd gdyż rozebrali silnik na części zrywając jednocześnie wszystkie plomby,gdzie my na naszej stronie mamy wyraźnie napisane,że zerwanie naszych plomb skutkuje utratą gwarancji. My w zaistniałej sytuacji żądanie klienta o zwrocie gotówki za silnik odrzuciliśmy po czym klient straszy nas sądem,opisaniem nas w mediach społecznościowych itd. Chcielibyśmy uzyskać od Państwa informacje jak wygląda taka sytuacja od strony prawnej.
