Odesłałam kurierem do Orange telefon, za który powinni mi oddać pieniądze, po odstąpieniu od umowy (z przyczyn technicznych Orange). Telefon odesłałam kurierem (w ciągu 14 dni) 5 listopada 2018. Do dzisiaj tj. 4 marca 2019 nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za aparat, który został zaksięgowany w ciągu 30 dni.
Pytanie - ile czasu ma Orange na zwrot moich pieniedzy? Czy jest jakiś regulamin, na którym mogę sie oprzeć? Czy nie powinnam otrzymać odsetek od opóźnienia?
