Czy można żądać zwrotu różnicy miedzy wybraną droższą pobraniówką a najtańszą oferowaną przez sklep ?

Question

Odmowa przyjęcia, nieodebranie w terminie. Przesyłka wraca, płacimy za odbiór zwrotu.

Czy sklep oprócz zwrotu kosztów odbioru przesyłki zwrotnej, może żadać różnice miedzy wybraną przez konsumenta droższą pobraniówką a najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia oferowanym przez sklep ?

Np: Koszt przesyłki pobraniwej 19,50 zł a najtańsza 9,50 zł  Różnica 10.00 zł

Answer 1

Pani Małgorzato,

obecne interpretacje wskazują, iż Sprzedawca może zwrócić konsumentowi cenę najtańszej możliwej w sklepie przesyłki - jednak najtańszej możliwej dla danego rodzaju płątności - a więc - gdyby istniały przesyłka pobraniowa pocztowa i droższa, przesyłka pobraniowa kurierska, mogłaby Pani żądac takiej różnicy. Jeśli jednak istnieje tylko jeden rodzaj przesyłki pobraniowej - takie ządanie nie będzie niestety możliwe.

W razie pytań, pozostaję do Pani dyspozycji.