brak zwroty pieniędzy ze sklepu internetowego

Question

Witam,

24 sierpnia dowiedziałam sie że została dokonana dyspozycja wpłaty na moje konto do dnia dzisuiejszego brak wpłaty a pani ze sklepu internetowego mnie zbywa co mam robić  proszę o poradę

Answer 1

Szanowna Pani,

w opisanej sytuacji proszę najpierw wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru wezwanie do zapłaty do kontrahenta, w którym wskaże Pani termin do wykonania świadczenia. W razie niepowodzenie, radzę zwrócić się do właściwego Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumentów – więcej informacji znajdzie Pani pod adresem: https://uokik.gov.pl/rzecznicy_konsumentow.php.

Pozdrawiamy!

Zespół Prokonsumencki.pl