Witam ,
Zakupiłam rowerek dla dziecka który przeznaczony był dla dzieci 2+ rowerek otrzymałam i zmontowałam, okazało się ze jest za duzy (na stronie angielskiej ,bo tam są produkowane rowerki pisze ze jest dla 3 latków) Napisałam do sklepu że chce go zwrócic oczywiście sprzedawca nie był zadowolony ale w koncu się zgodził… Rozkręciłam rowerek ,zapakowałam w 2 kartony i wysłałam kurierem ,na nastepny dzien zadzwonił sprzedawca i oznajmił ze wszystko jest ok ale brakuje nakretki do przykrecenia koła, a ja jestem pewna ze wszystko było zapakowane…chcielismy kupic brakujaca czesc ale nie mozemy nigdzie jej znalezc a sprzedawca nie chce zwrocic nam pieniedzy…co mamy zrobic?
