Dzień dobry,
Stanowisko to stanowi wskazówkę przy interpretacji przepisów, natomiast w niektórych przypadkach może się zdarzyć, że konsument będzie jednak mógł skorzystać z produktu w inny sposób. Przepis który reguluje tę kwestię (art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta) stanowi: "Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy."
Dlatego w przypadku kosmetyków zalecane jest sprzedawanie kosmetyków zafoliowanych w odpowiedni sposób, tak aby kwalifikowały się do wyjątku od prawa odstąpienia od umowy, którego przedmiotem jest "rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu".
Pozdrawiamy